Lightstone Productions Oy Päivitetty viimeksi 16.12.2025
Yleiset toimitusehdot
1. EHTOJEN SOVELTAMINEN
1.1. Näitä toimitusehtoja sovelletaan Lightstone Productions Oy:n (jäljempänä ”Lightstone”)
asiakkaalle toimittamiin palveluihin. Näitä toimitusehtoja sovelletaan, ellei asiakkaan ja Lightstonen välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.
2. TARJOUS
2.1 Tarjoukset ovat voimassa kaksi (2) viikkoa niiden lähettämisestä, ellei toisin ole mainittu. Suullisesti annetuissa tarjoustiedoissa Lightstone pidättää oikeuden muutoksiin.
3 PALVELUN TOIMITUS
3.1 Lightstonella on velvollisuus toimittaa palvelu sovittuna aikana ja suorittaa palvelu huolellisesti.
3.2 Asiakkaan tulee antaa Lightstonelle sovitussa aikataulussa ja hyvissä ajoin riittävät ja oikeat tiedot, ohjeet sekä tarvittava materiaali palvelun suorittamista varten ja ilmoitettava Lightstonelle hyvissä ajoin mahdollisista muutoksista antamissaan tiedoissa sekä muista palvelun suorittamisen kannalta tarpeellisista seikoista. Asiakas on vastuussa Lightstonelle antamistaan materiaalista, tiedoista, ohjeista ja määräyksistä sekä näiden mukaisesti suoritettujen palvelujen soveltuvuudesta käyttötarkoitukseensa.
3.3 Jos palvelu toimitetaan asiakkaasta johtuvasta syystä sovitun toimitusaikataulun jälkeen, Lightstonella on oikeus valita sopiva toimitusajankohta.
3.4 Lightstonella on oikeus tuottaa sopimuksen mukainen palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla. Lisäksi Lightstone voi tarvittaessa käyttää tarvittaessa alihankkijoita palvelun tuottamisessa.
3.5 Asiakas vastaa niiden laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankinnasta ja toimintakunnosta, jotka eivät sisälly sopimuksen mukaiseen palveluun.
3.6 Asiakkaan on tarkastettava Lightstonen toimittamat palvelut viipymättä niiden toimittamisesta, tai asiakkaalle on muutoin annettu tilaisuus palvelujen tarkastamista varten. Asiakkaan on ilmoitettava Lightstonelle viipymättä haluamistaan muutoksista tai havaitsemistaan virheistä.
4. VIRHEIDEN KORJAUS
4.1 Palvelussa katsotaan olevan virhe, jos se olennaisesti poikkeaa määritellyistä ominaisuuksista. Mikäli palvelun ominaisuuksia ei joltain osin ole määritelty, Lightstonella on oikeus toimia alalla sovelletun yleisen käytännön mukaan.
4.2 Lightstonen vastuu palvelun virheestä rajoittuu Lightstonen vastuulla olevan virheellisesti suoritetun palvelun uudelleen suorittamiseen.
4.3 Lightstone ei ole vastuussa sellaisen virheen korjaamisesta, joka on aiheutunut Lightstonesta riippumattomasta tai asiakkaan vastuulla olevasta syystä, kuten palvelun virheellisestä käytöstä, Lightstonelle annetuista ohjeista tai asiakkaan toimittamasta materiaalista.
5. VAHINKOJEN JA KUSTANNUSTEN KORVAUS
5.1 Lightstone on velvollinen maksamaan asiakkaalle vahingonkorvausta Lightstonen tuottamuksesta aiheutuneista, asiakkaan osoittamista välittömistä vahingoista. Lightstonen vastuu rajoittuu kuitenkin kunkin vahingon osalta asiakkaan kyseessä olevasta palvelusta Lightstonelle maksamaan määrään. Lightstone ei korvaa välillisiä tai seurannaisvahinkoja eikä vahinkoja, joita Lightstone ei ole voinut kohtuudella ennakoida. Välillisiksi vahingoiksi lasketaan kaikissa tapauksissa esimerkiksi menetetty liikevoitto sekä tiedon katoamisesta aiheutunut vahinko. Lightstonen vastuu hallussaan olevasta asiakkaan materiaalista rajoittuu kyseessä olevan median hankintahintaan. Lightstonen vahingonkorvausvelvollisuus kokonaisuudessaan rajoittuu tässä luvussa 5 mainittujen vahinkojen korvaamiseen.
5.2 Vahingonkorvausta on vaadittava Lightstonelta kolmenkymmenen (30) vuorokauden kuluessa siitä, kun vahingonkorvauksen perusteena oleva virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.
6. LASKUTUS
6.1 Asiakas maksaa Lightstonelle sopimuksen mukaiset maksut. Maksuaika on seitsemän (7) vuorokautta. Lightstonella on oikeus periä alle vuorokauden sisällä tehdyistä peruutuksista 50% työn hinnasta.
6.2 Maksut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Lightstonella on oikeus periä viivästyneistä maksuista perimiskulujen ja käsittelymaksujen lisäksi korkolain mukaista vuotuista viivästyskorkoa laskun eräpäivästä lukien. Jos asiakas ei ole maksanut erääntyneitä laskuja maksukehotuksesta huolimatta, erääntyvät myös muut mahdolliset palvelusta laskutettavat vielä erääntymättömät saatavat heti maksettaviksi.
6.4 Lightstonella on oikeus periä palveluun kohdistuvat maksut myös siltä ajalta, kun palvelua ei ole voitu toimittaa asiakkaasta johtuvasta syystä.
7. PALVELUN LOPETTAMINEN
7.1 Lightstonella on oikeus lopettaa asiakkaan tilaamien palveluiden suorittaminen, jos
- asiakas ei maksukehotuksesta huolimatta ole suorittanut Lightstonen erääntynyttä
saatavaa kahden (2) viikon kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä.
- asiakas on haettu selvitystilaan tai konkurssiin, asiakas on hakenut julkista haastetta velkojilleen tai jos asiakas on todettu maksukyvyttömäksi,
- asiakas ei muistutuksesta huolimatta täytä sopimusvelvoitteitaan tai rikkoo
olennaisesti sopimuksen mukaisia velvoitteitaan,
- asiakasta ei tavoiteta jonkin tähän sopimukseen liittyvän asian selvittämiseksi.
7.2 Jos asiakas tekee laskusta Lightstonelle kirjallisen muistutuksen ja maksaa laskun riidattoman osan, Lightstone ei lopeta palvelua riidanalaisen osuuden maksamattomuuden vuoksi muistutuksen tutkimuksen aikana.
8. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
8.1 Kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa palveluiden suorittamista koskeva sopimus
päättymään välittömästi mikäli toinen osapuoli on olennaisesti rikkonut sopimusvelvoitteitaan, eikä korjaa rikkomustaan kohtuullisen, kuitenkin korkeintaan kolmenkymmenen (30) vuorokauden, määräajan puitteissa kirjallisesta huomautuksesta.
8.2 Purku- ja irtisanomisilmoitukset tulee tehdä kirjallisesti.
9. VAPAUTTAMISPERUSTEET
Sopijapuoli vapautuu velvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta, jos sopimusvelvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jättäminen johtuu vapauttamisperusteista. Vapauttamisperusteeksi katsotaan sellainen sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut asiaan vaikuttava tapahtuma, jota sopimuspuolen ei ole syytä ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja joka on sopimuspuolista riippumaton, tai jonka vaikutusta ei voida kohtuudella välttää tai voittaa. Tällainen tapahtuma voi olla esimerkiksi lainsäännökset ja viranomaismääräykset, vientilisenssin epääminen, pakko-otto tai takavarikko, tuonti- ja vientikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai energiajakelun keskeytys, kuljetusvälineiden niukkuus, yleinen tavaran niukkuus, käyttövoiman rajoitukset, työnselkkaus, tulipalo, kolmannelta osapuolelta hankittujen tai kolmannen osapuolen hallussa olevien tele- ja tietoliikenneyhteyksien tai laitteiden viallisuus tai viivästyminen, kolmannen osapuolen aiheuttama muu vahinko, alihankkijan virhe tai viivästyminen taikka muu vaikutuksiltaan vastaava sopijaosapuolista riippumaton seikka.
Jos sopimusvelvoitteen täyttäminen viivästyy jostakin edellisessä kappaleessa mainitusta syystä, sopimusvelvoitteen täyttämisaikaa jatketaan niin paljon kuin kaikki tapaukseen vaikuttavat olosuhteet huomioonottaen on pidettävä kohtuullisena.
10. SALASSAPITOVELVOLLISUUS
10.1 Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettäviä.
10.2 Salassapitovelvollisuus ei koske aineistoa ja tietoa,
(a) joka on saatavilla yleisesti tai on muuten julkista,
(b) jonka sopijapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta,
(c) jonka sopijapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa tai
(d) joka oli vastaanottavan sopijapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta sopijapuolelta.
11. MUUT EHDOT
11.1 Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli sopimukseen ei päästä kohtuullisessa ajassa, riitaisuudet ratkaisee yksijäseninen välimiesoikeus Helsingissä. Välimiehen asettaa Keskuskauppakamarin välityslautakunta ja välimiesmenettelyssä noudatetaan tämän lautakunnan sääntöjä. Kummallakin osapuolella on oikeus kuitenkin hakea ja panna täytäntöön turvaamistoimia kulloinkin toimivaltaisissa tuomioistuimissa.
11.2 Ilmoitukset.
Kummankin osapuolen tulee lähettää sopimusta koskevat ilmoitukset kirjallisesti toisen osapuolen yhteyshenkilölle.
11.3 Sopimuksen siirtäminen.
Osapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Lightstonella on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle.
11.3 Toimitettujen aineistojen käyttö referenssinä.
Ellei toisin kirjallisesti sovita, Lightstonella on oikeus käyttää asiakkaalle tuotettuja materiaaleja – mukaan lukien muun muassa animaatiot, videot, motion‑grafiikat ja muut visuaaliset aineistot – julkisina referensseinä markkinointi-, portfolio- ja esittelytarkoituksissa.